晨意帮忙丨长沙女子按摩后得了筋膜炎疼得不能弯腰？门店：无法证明因果关系
“我进店前好端端的，按个摩按出了筋膜炎，店家还不负责任，说打个喷嚏都有可能这样。”近日，在长沙上班的陈女士向潇湘晨报（报料微信：xxcbbaoliao）晨意帮忙记者反映，12月9日，她去一云脊骨痛专门店按摩，之后出现疼痛，12月13日被长沙市中心医院诊断为筋膜炎。“想要店家赔礼道歉，还有负责之后的治疗费和误工费等等。”
12月15日，门店一名负责人谭先生表示，陈女士在两天后才联系店里，她的筋膜炎不确定是不是这边直接造成的，已产生的费用可以解决，但之后的费用不太认可，陈女士可以走司法鉴伤，提供文件，他们也是认可的。双方协商未达成一致，陈女士表示将继续维权。
女子按摩后身体出现疼痛，4天后被医院诊断为筋膜炎
12月9日下午，陈女士与朋友来到一云脊骨痛专门店，花69元体验了背部按摩。“在楼下看到了广告，我们就想按摩放松一下。但是我做完之后，身体就出现了疼痛，甚至痛得下不了床。”12月15日，接受记者采访时，陈女士一直用手按着自己的左边肩胛骨处。
“我的整个肩背特别痛，上厕所洗漱的时候，都是不能够弯腰的。”陈女士之后在门店治疗了两天，发现没有任何好转。“我就跟门店负责人沟通，说我要去医院检查。负责人是同意了的。”12月13日，陈女士来到长沙市中心医院检查，被诊断为“颈痛”“筋膜炎”。
在陈女士出示的聊天记录中，陈女士说她的脖子动都不能动，上班坐着的时候也不能直立，工作人员表示是“正常的肌肉反馈”，称“很明显就是松解了右边，左边没松，松完一边回去后另一边做动作那个地方拉伤了，两边失衡了”。12月12日，工作人员告诉陈女士“去看一下到底是啥情况”。
“我去了医院做了检查，被诊断出了筋膜炎，找到门店谈医药费检测费的事情，这边就突然不承认了。”陈女士告诉记者，负责人还说“打个喷嚏也可能会引起筋膜炎”。“我好端端地进去，本来是想放松，结果把身体搞成这样子。我就想要店家赔礼道歉，而不是现在这种态度，让我去公诉判断伤情，这个验不出来。”
陈女士说，目前治疗已经花了800多元，后续还要做十来天的针灸，加上误工费等，还需要1000多元。“店家的态度很不负责任，一开始说是因为下手的时候左右两边力量不均匀导致肌肉失衡，后面又说是我自己的原因。这让我不能接受。”
回应：不确定直接因果关系，会负担目前检查治疗费用，后续要承担需给鉴定结果
12月15日，记者与陈女士一起来到门店。“她周六当天晚上没有联系我，第二天跟朋友说她不舒服。周一下午才联系我，我们也积极配合了。当天晚上说去医院检查，我说你去检查安心一些，我们愿意负责这一部分的钱。”门店负责人谭先生表示，检查结果出来后，双方在派出所进行了调解。
“这种东西要有因果关系，包括肌肉、筋膜，不确定是不是我们这边直接造成的。陈女士来的时候就说肩胛骨有疼痛感。当时我们也聊了，说之前承诺的现已产生的费用，我们可以解决，并没有出尔反尔，”谭先生说，对于之后陈女士所算的误工费、车费全部算进去了，“我对这笔钱是不太认可的。”
“在派出所的时候我也说了，对方可以去走司法鉴伤，走民事也行，诉讼也行，如果说法院那边认定是该由我们这边承担的，我们是愿意承担的。”谭先生称，对方可以提供相应文件给到店方，“文件证明说我们需要去负责，我们也是认可的。”谭先生说，店方没有说要逃避责任。
陈女士告诉记者，店方没有直面问题，也没给答复，一直在推脱，就是不负责任的表现。“我按个摩按出了筋膜炎，店家不负责任，反而还让我找地方去证明是在他店里面按摩导致的筋膜炎。这个怎么证明？”陈女士说将维权到底。
湖南睿邦律师事务所执行主任刘明认为，根据法律规定，此类案件中，消费者需提供完整的证据，证明所造成的筋膜炎与按摩之间是否存在因果关系。如果无法证明的，消费者需要申请鉴定，由专业的鉴定人员根据病历资料等证据做出专业的鉴定意见。
潇湘晨报记者满延坤
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